temario de redes

I. aspectos generales de las redes computacionales
I.1. las redes
I.2. componentes de una Red Lan
I.3. protocolos

II. infraestructura física de una Red Lan
II.1 planeación y diseño de una Red Lan
II.2 implementación de una Red Lan

III. configuración logica de una Red
III.1 modelo cliente servidor
III.2 recursos compartidos
medidas de seguridad dentro de una Red

criterios de evaluación

conocimientos
P&P
DAC

portada MC

temario mantenimiento correctivo

I Aspectos generales del mantenimiento de la PC
I.I mantenimiento correctivo y clasificación
I.II tipos de fallas
I.III caja de herramienta y área de trabajo

II mantenimiento correctivo de hardware
II.I revisión física de la PC
II.II detección y corrección de fallas físicas
II.III detección de fallas en periféricos

III mantenimiento correctivo de software
III.I revisión del software instalado
III.II configuración del BIOS
III.III utilerías para el mantenimiento correctivo

criterios de evaluación

Conocimientos 50%
P&P 30%
DAC 20%

soporte técnico remoto

la manera en que podemos dar mantenimiento a un equipo de computo en la actualidad no necesariamente tenemos que estar presentes, ya que si se trata de problemas de software como virus, mal configuración, error del sistema, etc. podemos hacerlo de forma remota, es decir conectarnos desde nuestro trabajo o casa a otro computador y manipularlo como si estuviéramos presentes para solucionar el problema.
uno de los programas mas famosos para esta tarea se llama TEAMVIEWER el cual necesita estar instalado en las dos computadoras que se conectarán y al ejecutarse nos dará una clave de acceso, dicha clave se la tenemos que proporcionar a la persona que se conectará para que pueda manipular mi computadora.

Programas para optimizar windows

Microsoft esta en contra de que ocupemos estos programas, el mismo sistema operativo tiene las herramientas para hacerlo, solo que microsoft no toma en cuenta que existen computadoras con poca memoria RAM o un procesador básico.
la Herramienta mas utilizada que se ha verificado su correcto funcionamiento y eficacia se llama Ccleaner el cual es gratuito y nos permite limpiar la basura de windows y los registros, actualmente pertenece a la empresa del antivirus Avast.

el uso de este programa para los que lo hemos utilizado durante años, sigue siendo necesario, microsoft no lo recomienda y no se hace responsable de los daños al sistema, por lo tanto es responsabilidad del usuario el usarlo en windows 10.
existe otra herramienta que nos permite liberar memoria RAM en equipos poco potentes, su nombre es cleanmem. Esta herramienta libera la memoria RAM cada cierto tiempo para que el sistema fluya correctamente, al igual que Ccleaner su uso es bajo la responsabilidad del usuario.

características de una computadora

para poder saber que programas puedo correr en la computadora y comprender la velocidad a la que corre necesito conocer sus características minimo que procesador tiene, cuanta RAM tiene y la capacidad del disco duro.
Para ver estas características necesitamos ir al menu inicio y damos click derecho sobre equipo y elegimos propiedades

en esta ventana se muestra el tipo de procesador que tenemos, así como la cantidad de memoria RAM instalada, en la parte de abajo nos dice si nuestro windows esta activado

Para ver la capacidad del disco duro abrimos el menu inicio y en equipo buscaremos el disco local C

el sistema operativo y cualquier otro programa siempre nos indicará cuanta memoria RAM se necesita para su correcto funcionamiento, ejemplos:
windows 7 (minimo 2GB, recomendado 4GB)
windows 10 (minimo 4GB, recomendado 8GB)
editores de video (minimo 4GB recomendado 8GB)
diseño grafico (minimo  8GB, recomendado 16GB)

portada 3er momento